Informationen zur Zustellung

Versandkostenanteil

  1. Für Gratis-Material bis 5 kg wird kein Versandkostenanteil berechnet. Bei kostenpflichtigen Bestellungen (bei einem Mindestbetrag von CHF 5.00) wird ein Versandkosten- und Verpackungs-anteil von CHF 3.00 erhoben.
  2. Für alle Bestellungen mit einem Gewicht von über 5.1 kg wird ein Versandkostenanteil in Rechnung gestellt. Dabei werden Gewicht und zusätzlich ein Verpackungsanteil von CHF 3.00 berechnet. Der Versandkostenanteil wird gemäss folgender Regel gerechnet:

  05.1 –   10 kg      CHF       7.00      Versandkosten plus Verpackungsanteil von CHF 3.00

  10.1 –   15 kg      CHF      17.00     Versandkosten plus Verpackungsanteil von CHF 3.00

  15.1 –   20 kg      CHF      22.00     Versandkosten plus Verpackungsanteil von CHF 3.00

  20.1 –   30 kg      CHF      27.00     Versandkosten plus Verpackungsanteil von CHF 3.00

  30.1 –   40 kg      CHF      37.00     Versandkosten plus Verpackungsanteil von CHF 3.00

  40.1 –   50 kg      CHF      47.00     Versandkosten plus Verpackungsanteil von CHF 3.00

  50.1 –   60 kg      CHF      57.00     Versandkosten plus Verpackungsanteil von CHF 3.00

  60.1 – 100 kg      CHF      67.00     Versandkosten plus Verpackungsanteil von CHF 3.00

100.1 – 150 kg      CHF      82.00     Versandkosten plus Verpackungsanteil von CHF 3.00

150.1 – 200 kg      CHF    107.00     Versandkosten plus Verpackungsanteil von CHF 3.00

ab 200.1 kg           CHF    132.00     Versandkosten plus Verpackungsanteil von CHF 3.00

Für Terminlieferungen kann ein Kostenanteil von CHF 55.00 bis CHF 85.00 (Details siehe unten) verrechnet werden. Dies wird über Fastenopfer (bestellverantwortliche Person) mit der entsprechenden Pfarrei/Organisation besprochen und anschliessend auf der Bestellung codiert.

Pakete

Abholungseinladung

Können Sie das Paket nicht persönlich in Empfang nehmen, wird es zur Abholung bei der Poststelle mit folgender Abholungseinladung an Sie gemeldet:

Schein

Wünschen Sie, dass der Bote die Sendung ein zweites Mal zustellt, damit Sie es nicht bei der Poststelle abholen müssen, fordern Sie diese Gratis-Dienstleistung beim Kundendienst über Tel. 0848 888 888 an. Dabei werden Sie nach der Abhol-Nr.  gefragt.

Sie haben aber auch die Möglichkeit, den Empfang ihrer verpassten Postsendungen online zu steuern (PC oder Smartphone). Dazu wird die Nummer der Abholungseinladung unter www.post.ch/abholungseinladung eingegeben oder der Code oben rechts  auf der Abholungseinladung mit der Post-App gescannt. Anschliessend stehen vier Optionen zur Auswahl:

  • Abholfrist verlängern (kostenlos)
  • Zweite Zustellung verlangen (kostenlos)
  • Sendung an eine andere Adresse bzw. an eine Poststelle oder PickPost-Stelle weiterleiten (kostenpflichtig)
  • Einmalvollmacht für die Abholung der Sendung an eine Drittperson erteilen (kostenlos)

Paletten

Die Paletten werden nur gegen Unterschrift ausgeliefert.

Die Palette wird ohne Unterschrift vor der Eingangstür deponiert, nur wenn Sie diese sichtbar mit einem Zettel gekennzeichnet haben.

Sie wünschen, dass die Lieferung avisiert wird, dann bitte auf dem Bestellschein vermerken. Der Chauffeur meldet sich frühestens eine halbe Stunde vor der Lieferung.

Eine Avisierung durch den Kundenservice am Vortag kostet Fr. 10.00.

 

Lieferung/ Abholung auf Termin:

Der Pauschalzuschlag wird in folgenden zeitlichen Einschränkungen, für Abholungen und Auslieferungen pro Sendung, erhoben:

Bis 08:00 Uhr:                                                                          85.00 Franken
Bis 10:00 Uhr:                                                                          55.00 Franken
Fixtermin +/-30 Minuten:                                                         85.00 Franken
Auslieferung innerhalb eines Zeitfensters von 2Stunden:       55.00 Franken
Abholung nach 16:30 Uhr:                                                       85.00 Franken

Die erhobenen Zuschläge fallen an, wenn die Sendung innerhalb der Zeitvorgaben der Post abgeholt bzw. zugestellt werden können und die speziellen Anlieferzeitfenster eingehalten werden müssen. Bei Sonderfahrten gelten die Sonderfahrtkonditionen, die separat vereinbart werden müssen.

 

Haben Sie weitere Fragen zur Zustellung?

Gerne sind wir für Sie da.

Kundenservice Post:         +41 58 386 72 44
Kundenservice Fastenopfer:  +41 227 59 12